Omnidesk

About this app

iOS приложение Омнидеска позволяет обрабатывать обращения всех каналов с мобильного устройства и оставаться всегда на связи с вашими клиентами. Основные возможности приложения: - Работа со стандартными и кастомными фильтрами, созданными в веб-версии сервиса - Обработка как обычных обращений, так и чатов - Использование общих и личных шаблонов для быстрых ответов и действий - Изменение всех параметров обращений, включая кастомные поля - Просмотр и редактирование данных пользователя, включая кастомные данные - Переход к предыдущим обращениям пользователя - Общение с коллегами с помощью заметок - Просмотр действий коллег в обращениях - Поддержка горячих клавиш и мультизадачности для iPad Pro - Поиск обращений с историей поисковых запросов, синхронизированной с веб-версией - Настройка уведомлений о новых обращениях, чатах, ответах, а также упоминаниях в заметках - Доступ к приложению по биометрическим данным Отдельно покупать приложение не нужно, и оно доступно вне зависимости от того, какой вы выбрали тариф.

Обновили дизайн приложения под Liquid Glass, добавили отображение оценок и упоминание сотрудников с определенной ролью в заметках, учли права доступа при работе с метками и исправили известные ошибки. — УЛУЧШЕНИЯ — 1. Новый дизайн приложения под Liquid Glass для iOS 26. 2. Отображение оценок в обращениях и чатах. 3. Работа с метками с учетом прав сотрудника. 4. Упоминание сотрудников с определенной ролью в заметках. — ИСПРАВЛЕННЫЕ БАГИ — • Сообщения могли накладываться друг на друга, если пользователь редактировал свое предыдущее сообщение; • Обрезался текст сообщения пользователя при цитировании; • Не работало автосохранение набранного текста при переключении между ответом и заметкой; • Текст из шаблона не подставлялся в поле ответа, если в нем уже был другой текст; • Заметка из шаблона не добавлялась в обращение; • Имя пользователя в активном чате перекрывалось индикатором новых сообщений; • Неверно отображались время и дата предыдущих сообщений; • В обращениях канала ВКонтакте не срабатывала кнопка смены статуса на «Закрытое»; • Не работал запрет отправки ответов в обращениях из отключенных каналов; • Параметры обращений не обновлялись динамически в активных чатах; • Приложение зависало при попытке переместить обращение в спам из раздела «Поиск»; • Возникали визуальные дефекты и ошибки в разделе «Поиск». P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.

Momentum comes from crawler snapshots for the tracked storefront. “Viral growth signal” means unusually fast recent rating gains; it is an indicator, not download data.

1. First observed Aug 17, 2026 · 12:39 AM Free